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Changer de logiciel7 min de lecturePublié le 13 juillet 2026Mis à jour le 25 octobre 2026Valentin, responsable produit

Quitter le logiciel Gercop : changer sans rien perdre, en une semaine

Quitter Gercop (X14 Gérance, Y15 Syndic) : quoi demander à l'éditeur, quand basculer, comment vérifier au centime. Reprise en une semaine avec Hokto.

Pour quitter Gercop sans rien perdre, envoyez d'abord à l'éditeur, par écrit et avant toute résiliation, votre demande de réversibilité : ses conditions générales la prévoient sur lettre recommandée. Fixez ensuite une date de bascule, comparez chaque solde au centime entre X14 ou Y15 et le nouvel outil, et gardez Gercop ouvert en lecture jusqu'à la fin des vérifications. Avec Hokto, la reprise dure une semaine en moyenne après réception des exports, elle est menée par un interlocuteur technique dédié et comprise dans le prix.

L’essentiel

  • Gercop édite X14 Gérance et Y15 Syndic ; la marque fait aujourd’hui partie d’Orisha Real Estate.
  • Les conditions générales prévoient une réversibilité sur demande écrite, facturée à part : demandez-la avant de résilier.
  • Comparez chaque solde au centime entre Gercop et Hokto, et gardez Gercop en lecture jusqu’à la fin des vérifications.
  • Avec Hokto, la reprise dure une semaine en moyenne après réception des exports, comprise dans le prix.

Ce guide s'adresse aux agences qui utilisent Gercop en gestion locative (X14 Gérance), en syndic (Y15 Syndic) ou dans les deux métiers, et qui envisagent de changer d'outil.

01Gercop en quelques mots

Gercop édite depuis 1978 des logiciels de gestion locative et de syndic. La marque a été rachetée en 2021 par DL Software, devenu Orisha, et ses logiciels sont aujourd'hui proposés par Orisha Real Estate (notre histoire, consulté le 24/10/2026).

Les contrats sont signés avec Orisha Property Management, société active inscrite au registre des entreprises, installée à Saint-Denis.

La gamme porte des noms courts : X14 Gérance pour la gestion locative, Y15 Syndic pour la copropriété, Z16 Transac pour la transaction. Ce sont des logiciels en ligne, et le logiciel de syndic partage une base de données unique avec X14 Gérance.

Autour d'eux : l'extranet des propriétaires, locataires et copropriétaires, les assemblées générales, l'état des lieux, la signature électronique, le registre des mandats et un service de comptabilité externalisée. Chaque outil en service dans votre agence contient des données : c'est la liste de départ de votre projet.

02Pourquoi les agences changent de logiciel

Près de quatre gestionnaires de copropriété sur dix disent vouloir changer de logiciel, selon l'enquête de l'ANGC menée auprès de 622 professionnels (MonImmeuble, septembre 2024). Les raisons reviennent, quel que soit l'outil d'origine :

  • Le temps perdu. Ressaisies entre modules, rapprochement bancaire ligne à ligne, fin de mois dans un tableur : chaque heure passée à faire tourner l'outil manque au suivi des clients.
  • Un outil qui vieillit. Écrans chargés, peu ou pas d'usage sur mobile, mises à jour lourdes ou rares. Dans l'enquête, l'ergonomie obtient en moyenne 3,3 sur 5, et un gestionnaire sur quatre seulement dispose d'une version mobile de son logiciel.
  • L'accompagnement. Une assistance difficile à joindre, des demandes d'évolution qui restent sans réponse, une formation à repayer à chaque nouvel arrivant.
  • La fiabilité. Des anomalies qui reviennent d'une version à l'autre, des contrôles qu'on refait à la main faute de confiance dans les chiffres.
  • L'absence d'IA. Les tâches répétitives (relances, réponses aux locataires, lecture des relevés) restent manuelles, alors qu'un assistant IA peut désormais les préparer.
  • Le prix. Des modules facturés en plus, une facture difficile à refaire, des frais à chaque changement de périmètre. Comparez sur devis, à périmètre égal : demandez le détail du prix de Hokto.

Ce qui retient le plus souvent, c'est la peur de la reprise : l'enquête lui donne 2,7 sur 10, la plus mauvaise note de tous les critères. C'est précisément ce que règle une reprise accompagnée, chiffrée au centime, avec Gercop gardé en service jusqu'à la bascule.

Quitter Gercop : vos données reprises en une semaine en moyenne

Votre reprise est accompagnée de bout en bout par un interlocuteur technique dédié, puis vous travaillez dans Hokto sur vos propres dossiers avant de décider. Votre logiciel actuel reste en service tant que vous n’êtes pas sûr.

  1. 01Une reprise accompagnée et suivie par un interlocuteur technique dédié
  2. 02Une recette chiffrée : chaque chiffre comparé à votre ancien logiciel, au centime près
  3. 03Vous basculez quand vous êtes prêt
Comment se passe la reprise

03Ce qu'il faut demander à Gercop avant de partir

Les conditions générales d'Orisha Property Management (version du 28/04/2025) prévoient une réversibilité : sur demande par lettre recommandée, l'éditeur restitue vos données et vous assiste pendant la migration.

Cette prestation est chiffrée à part. Pour un logiciel hébergé, les données sont gardées deux mois après la fin du contrat, puis détruites. Envoyez donc votre demande avant de résilier.

Demandez, en plus de la comptabilité de chaque métier :

  • en gestion locative (X14 Gérance) : mandats avec honoraires, baux en cours avec indice et date de révision, dépôts de garantie bail par bail, derniers comptes rendus de gestion ;
  • en syndic (Y15 Syndic) : copropriétaires et tantièmes par clé, budget voté, appels de fonds émis, fonds de travaux, annexes du dernier exercice et procès-verbaux d'assemblée ;
  • autour de la comptabilité : les documents de l'extranet avec un fichier d'index, les états des lieux signés, l'export du registre des mandats et son dernier numéro, les fichiers de preuve des signatures électroniques.

Cinq questions à poser par écrit

  1. Quelles données pouvez-vous me remettre, module par module, et dans quel format ?
  2. Puis-je sortir ces exports moi-même depuis Gercop, ou faut-il passer par vous, avec quel délai et à quel prix ?
  3. Pouvez-vous me remettre le fichier des écritures comptables (FEC) de chaque exercice clos, en gestion et pour chaque copropriété ?
  4. Combien de temps puis-je garder un accès en lecture après la résiliation ?
  5. Que prévoit mon contrat en fin de prestation : préavis, formats, assistance, frais ?

Le RGPD et le règlement européen sur les données vous donnent des arguments sur les deux derniers points : ils sont détaillés dans notre guide pour changer de logiciel. Si vous préférez ne pas mener cet échange seul, votre interlocuteur technique Hokto vous dit quoi demander, au format qui convient.

04La méthode de bascule, en cinq étapes

  1. Un export de test d'abord, avant de signer quoi que ce soit avec un nouvel éditeur : il montre ce que Gercop sait vraiment sortir.
  2. Une date de bascule choisie : en gestion locative, le premier jour d'un mois ; en syndic, idéalement en début d'exercice, jamais entre une convocation et l'assemblée.
  3. Des soldes contrôlés dans Gercop avant la reprise : fonds mandants, dépôts de garantie bail par bail, comptes de chaque copropriété. Un écart non expliqué serait transporté tel quel.
  4. Une recette chiffrée : chaque total sorti de Gercop comparé à celui du nouvel outil, au centime, une fois à blanc puis une fois sur les exports définitifs.
  5. Gercop gardé en lecture jusqu'au premier mois complet dans le nouvel outil, ou jusqu'à la première clôture en syndic. Les documents comptables se conservent dix ans : sortez vos archives avant toute résiliation.

La page Changer de logiciel détaille chaque étape et propose la checklist de reprise à imprimer.

Deux points propres à Gercop. Si vous utilisez X14 et Y15, qui partagent une même base, demandez un export par métier : la gestion locative et le syndic n'ont pas la même date de bascule idéale. Et si l'éditeur tient votre comptabilité en externalisation, convenez avec lui de la date du dernier arrêté qu'il produit.

Votre reprise, étape par étape

Vous nous confiez vos exports, votre interlocuteur technique vous accompagne à chaque étape. Le tout en une semaine en moyenne, à compter de la réception de vos exports.

  1. 01Jour 1

    Nous recevons vos exports

    Nous vous accompagnons pour récupérer toutes les données nécessaires : nous voyons avec vous le meilleur format que propose votre logiciel actuel, et le meilleur moyen de tout extraire.

  2. 02Jours 2 à 5 ouvrés

    Nous importons vos données

    Un essai à blanc d’abord, puis l’import : immeubles, lots, propriétaires, mandats, locataires, baux, garants, fournisseurs et soldes.

  3. 03Ensuite, ensemble

    Nous vérifions avec vous

    Famille par famille, nous comparons avec vous ce qui est repris et ce qui était attendu, au centime près.

  4. 04C’est prêt

    Vous découvrez votre nouvel outil

    Vous travaillez dans Hokto sur vos propres dossiers. Votre logiciel actuel reste en service jusqu’à la bascule, à la date que vous fixez.

Ce qui vous protège

  • 01Une reprise en une semaine en moyenne
  • 02Une reprise comprise dans le prix, sans frais de mise en place
  • 03Votre logiciel actuel reste en service tant que vous n’êtes pas sûr
  • 04Un import tout ou rien : jamais de reprise à moitié écrite
  • 05Une recette chiffrée : chaque chiffre comparé à votre ancien logiciel

05Ce que Hokto reprend de Gercop

Hokto reprend tout ce que Gercop vous permet d'extraire, métier par métier :

  • en gestion locative : immeubles, lots, propriétaires, locataires, garants, fournisseurs, mandats de gestion inscrits au registre, baux en cours, soldes au centime et provisions sur charges de l'année ;
  • en syndic : chaque copropriété avec ses lots, tantièmes et clés de répartition, et les pièces de l'ancien syndic classées ;
  • l'historique et les documents : appels, quittances et encaissements passés, mandats et baux signés, dès lors que Gercop vous les remet dans un export.

Ce qui ne peut pas être extrait reste consultable dans Gercop : nous vous le disons dès l'analyse de vos exports, donnée par donnée, avant que vous signiez.

06Gercop ou Hokto : les bons critères pour trancher

Le bon outil dépend de ce qui compte pour votre agence. Orisha Real Estate propose de tenir la comptabilité à votre place et relie ses logiciels à de nombreux services partenaires : si confier votre comptabilité à l'éditeur est décisif, c'est un critère réel.

Hokto mise sur autre chose :

  • un assistant IA qui prépare relances, réponses aux locataires et rapprochements à partir de vos dossiers, avec un modèle d'IA 100 % français, et rien ne part sans votre accord ;
  • un prix par métier, toutes les fonctions, l'espace en ligne des clients et la reprise compris, sur devis détaillé ;
  • les trois métiers dans un même outil, gestion locative, syndic et transaction, pour ne plus ressaisir ;
  • un essai sur vos propres dossiers avant de vous engager, Gercop restant votre outil de référence pendant ce temps.

Pour aller plus loin, lisez pourquoi les agences choisissent Hokto, voyez comment quitter SPI, ou parlez de votre projet avec nous.

Faits sur Gercop vérifiés le 24/10/2026 sur realestate.orisha.com, dans les conditions générales d'Orisha Property Management et dans le registre des entreprises. Gercop, X14, Y15, Z16, Orisha et les autres noms cités sont des marques de leur éditeur. Une information inexacte ? Écrivez à contact@hokto.io, nous la corrigeons.

← Tous les guidesRègles vérifiées sur Légifrance avant publication

Questions fréquentes

Gercop est la marque de l'éditeur, née en 1978 et aujourd'hui rattachée à Orisha Real Estate. X14 Gérance est son logiciel de gestion locative, Y15 Syndic son logiciel de copropriété, Z16 Transac son logiciel de transaction. Quitter Gercop, c'est donc quitter un ou plusieurs de ces logiciels, chacun avec ses propres exports.

Oui : les conditions générales d'Orisha Property Management prévoient la restitution de vos données sur demande par lettre recommandée, avec une assistance à la migration facturée à part. Demandez par écrit les formats, le délai et le coût, avant de résilier. Notre guide pour récupérer ses données d'un logiciel de gestion locative détaille les formats utiles.

Oui. En gestion locative, basculez le premier jour d'un mois, soldes arrêtés au dernier jour du mois précédent. En syndic, le début d'exercice reste le meilleur moment ; sinon, basculez après un appel de fonds et ses encaissements, en dehors de toute période de convocation.

Avec Hokto, une semaine en moyenne à compter de la réception des exports, essai à blanc et recette compris. Le délai le moins prévisible est celui d'obtention des exports : envoyez votre demande de réversibilité dès que le projet est décidé.

Oui : Hokto réunit la gestion locative, le syndic et la transaction dans un même logiciel en ligne, avec un assistant IA et la reprise comprise dans le prix. Vous l'essayez sur vos propres dossiers pendant que Gercop reste votre outil de référence, et la résiliation vient après la recette. Demandez un essai sur vos données.

Hokto, sur vos cas

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